Términos y condiciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Dispone de 15 días naturales desde la recepción del pedido para realizar un CAMBIO  o solicitar la devolución del importe, y deberá comunicar dicho deseo de cambio o devolución a nuestra dirección de email info@vinosdezamora.es

En caso de devolución del importe, se descontaran los gastos de envío y manipulación de los paquetes devueltos.

El cliente se hará cargó de los costes directos de devolución del producto cuando no realice la devolución directa en nuestra tienda.

Deberá enviar el producto a Calle Benavente 3, ático, 49014, Zamora (Castilla y León), haciéndolo llegar por un servicio de mensajería o a través de Correos.

Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos junto al justificante de compra que recibiste con el pedido. No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.

Una vez recibido el artículo nos pondremos en contacto contigo para realizar dicho cambio.

Ester González Valero se reserva el derecho a rechazar devoluciones fuera del plazo fijado o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente.

ENVÍO

¿Donde Puedo recibir mi pedido?

Lo recibirás en cualquier dirección (domicilio, trabajo, nunca en Apdo. de Correos).

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El plazo de entrega para:

  • España (Península e Islas Baleares): 72-96h desde que sale de nuestro stock

Para envíos internacionales e Islas Canarias envíanos un email a info@vinosdezamora.es

Si fuese necesario notificar posibles errores o desperfectos en los envíos en las siguientes 24h desde la recepción del pedido, comunicándolo por mail a info@vinosdezamora.es

Precio del envío

Tarifa plana de 8€

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